Características que necesita “Juan Pérez” para convertirse en un CEO.

Durante un acalorado debate que observe en un show del cual no recuerdo el nombre pero si a los participantes: Jeffrey Christian director de Christian and Timbers y Gary Goldstein de Whitney Group debatían sobre las características que buscan ellos al elegir al siguiente CEO de una compañía; ellos son experimentados ya que sus firmas funcionan como “Headhunters” y mucho del trabajo que realizan va encaminado a obtener nuevos CEOs ya sea dentro o fuera de la compañía que busque sus servicios.

Jeffrey Christian expone que la mayoría de sus clientes piensan que la experiencia es más importante que el liderazgo, visión o el trato interpersonal. Fuera del estudio podemos observar que estadísticamente en las recientes elecciones de un CEO dentro de las empresas del SP 500 buscan a alguien que ya haya laborado anteriormente como CEO de una compañía de un giro similar o en algún cargo de alto rango dentro de la misma compañía o con la competencia.

La mayoría de los clientes de Jeffrey creen que la experiencia conduce en mayor medida a una buena elección; pero aun así admite Jeffrey que esto también podría desembocar en malas elecciones. Los buenos candidatos para Christian and Timbers, deben de tener además de su buena experiencia: innovación continua, enfoque en los principios de negocios y un manejo sencillo de la presión.

Gary Goldstein difiere de Jeffrey al argumentar que la impresión es un factor más importante que el simple conocimiento y experiencia de un candidato potencial a CEO. La personalidad del CEO es más relevante cuando se busca al siguiente CEO de una empresa. La buena apariencia, la confianza en si mismo, el lenguaje no verbal y las respuestas cortas son lo que una compañía busca al contratar a un CEO.

Ambos “headhunters “coinciden que el liderazgo, entusiasmo, pasión y habilidades administrativas son requisitos básicos antes de proceder a su siguiente filtro al cuando se selecciona entre los candidatos potenciales; así mismo los errores más comunes que cometen estos candidatos son la impaciencia, falta de confianza y dar señales de ser un soñador mas que un hacedor.

Como dato curioso ambos mencionaron que un candidato potencial que finalmente es contratado deja su cargo al poco tiempo si no fue honesto al aceptar hacerse cargo de una compañía que no encaja con sus valores y necesidades. Tiene lógica si pensamos las decisiones, convivencias y consumo de tiempo que implica dirigir una compañía de pies a cabeza.

Las preguntas mas importantes que ambos mencionaron cuando entrevistan a un candidato son:

• ¿Que tipo de debilidades crees que erróneamente tiene la gente sobre ti? (Lo curiosos de esta pregunta es que la mayoría de las veces estas debilidades son ciertas) .
• Si tuvieras la oportunidad de manejar cualquier compañía o institución ¿Cuál sería y porque? (Según Goldstein esta pregunta dice mucho del candidato) .

De esta misma manera en el último número que recibí de la revista Expansión encontré las características que dos de los titanes de la industria mexicana creen que deberá tener el CEO del futuro.

Haré un simple resumen pero los aliento a que consigan este numero de la revista Expansión (curiosamente el numero 1000) ya que creo debe de ser un “must have” para aquellos que quieran adelantarse a las tendencias del futuro en el mundo de los negocios.

José Antonio Fernández Carbajal presidente y director de Grupo FEMSA la compañía de bebidas más grande de México y Latinoamérica y Roberto Sertvije director general de Bimbo el panificador más grande México.

Ambos creen que la visión global y la eliminación de fronteras al momento de ofertar sus productos es una de las cualidades que debe de tener cualquier CEO en los siguientes 40 años. Así mismo la flexibilidad para operar en diferentes geografías, la buena imagen social, la buena relación con el gobierno, el sindicato, los proveedores y el medio ambiente; son importantes factores que podrían aminorar problemas económicos y políticos externos.

Concentrarse en mercados es importante para el nuevo CEO los mercados emergentes ofrecen un potencial para cualquier compañía que busque la expansión internacional y solo lo lograran aquellas empresas con una base solida interna y una posición importante en el mercado base. Asia, EU y Latinoamérica parecen los mercados más atractivos en el futuro.

Hay que saber seleccionar empleados flexibles y competentes que puedan operar en diferentes países y adaptarse a las circunstancias siempre cambiantes del mercado.

El futuro CEO debe de poder identificar y segmentar mercados por gustos, edades y costumbres más que por fronteras geográficas. Aprovechara las oportunidades ya que entenderá que en un mundo mas global cada día debe de entender que si uno no aprovecha una idea otro seguramente la aprovechará. El siguiente CEO debe ser creativo e inconforme, buscar nuevas ideas y llevarlas acabo, aprovechar mercados desperdiciados y accesibles.

El futuro CEO debe de tener un compromiso con la sustentabilidad, los proyectos de sustentabilidad siempre reditúan.

Finalmente el futuro CEO debe de tener la capacidad de buscar nuevos inversionistas, apoyar la idea de ofertar en bolsa, fomentar la cultura financiera de sus empleados, clientes y en general de todos los involucrados en la empresa. Debe de ser capaz de captar inversión en nuevos proyectos.

Espero que este texto les guste y finalmente los aliento a leer este número de Expansión, además de este artículo encontrarán muchos otros que captarán su atención y les darán una interesante idea de cómo será el mundo y México en el futuro; además del completo artículo que aquí solamente mencioné.

Saludos!